「有人曾問我為甚麼在馬會工作了20年之久，答案很簡單，我並不感覺自己已在這𥚃工作了那麼久。每隔幾年我都會接手新的工作或挑戰，日子過得很充實。

20多年前，我還是個在學的兼職分行服務助理，全賴馬會晉升階梯完善，如今我已是一名高級經理，負責監督和管理超過20個場外投注處，同時也要管理後勤運作，確保客戶享有優質的投注體驗。

我最難忘的職業時刻，大概是帶領新的分行團隊獲得馬會最佳場外投注處的獎項。我們的出色客戶服務、強勁業績和卓越營運得到了認可和嘉許，全團職員更有幸前往大阪旅行作慶祝。

分行經理這份工作給我的其中一大滿足感，在於各個場外投注處的獨特性。它們不僅是用於投注和售賣彩票的地方，更是個社區中心。客人前來不只是為了投注，更是為了享受我們提供的各種休閒和社交活動。

同時，我們也鼓勵分行團隊主動參與社區服務。我創立了一支義工隊，與區議會或非政府組織合作進行社區活動。正正是這種兼顧內部及外部不同層面的多面向性質，使這個工作更添價值和意義。

我認為馬會最大的優勢，就是吸納了各種不同年齡和背景的人才。團隊中既有年輕有活力的元素，也有經驗豐富更加沉穩的人。這意味著我們總能獲得多元化的觀點和學習方法，令職業生涯一點也不枯燥乏味。」