会员及客户事务处致力为会员及客户提供世界级的体验，并加深各客户群的互动与参与。事务处负责管理会所、马场及场外投注处的营运，同时提升会员与马主的价值，并推广成为马主及对马术运动的兴趣。事务处亦专注于马会的顾客体验策略，涵盖数码与实体接触点，以确保一致、灵活且卓越的体验，并结合数据策略与管理以建立统一的客户视野，为会员及客户提供更个人化、互动的体验。
| 兼职会员事务助理 (零售营运) |
兼职会员事务助理 (热线) |
|---|---|
|
职责: • 支援零售店铺的整体日常营运 • 提供卓越的产品展示与客户服务，推动店铺达成优异表现 • 确保店内市场推广及会员互动活动顺利进行 • 负责销售、店铺陈列、视觉商品陈列、存货及库存管理 • 执行上级指派的其他相关工作 要求: • 中六或以上学历，并具备至少1年零售或款待行业工作经验 • 具备优秀的人际沟通技巧，以客为本并注重细节 • 熟悉电脑操作及办公室软件应用 • 诚实可靠、积极主动 工作时间: 每周营业7天。每周需工作约2天。 工作地点: 沙田会所 |
职责: • 为会员提供优质电话服务 • 处理会员在赛马日餐饮及活动订座 • 负责产品销售电话服务 • 按编定轮值班次工作 要求: • 中六或以上学历 • 优先考虑具备至少2年客户服务中心工作经验者 • 良好的英语、粤语及普通话沟通能力 • 态度积极、良好的电话礼仪、擅长人际沟通、具耐性且能充分理解客户需要 • 熟悉电脑操作及办公室软件（包括MS Word、Excel及PowerPoint），中文打字速度每分钟20字，英文打字速度每分钟30字 工作时间: 服务中心每周运作7天，服务时间为08:30至18:00。每周需工作至少2天平日及1天周末。 工作地点: 沙田通讯及科技中心（沙田马场）或 香港赛马会总部（跑马地体育道1号） |
兼职会员事务助理
(零售营运) 职责
• 支援零售店铺的整体日常营运
• 提供卓越的产品展示与客户服务，推动店铺达成优异表现
• 确保店内市场推广及会员互动活动顺利进行
• 负责销售、店铺陈列、视觉商品陈列、存货及库存管理
• 执行上级指派的其他相关工作
要求:
• 中六或以上学历，并具备至少1年零售或款待行业工作经验
• 具备优秀的人际沟通技巧，以客为本并注重细节
• 熟悉电脑操作及办公室软件应用
• 诚实可靠、积极主动
工作时间:
每周营业7天。每周需工作约2天。
工作地点:
沙田会所
(零售营运) 职责
• 支援零售店铺的整体日常营运
• 提供卓越的产品展示与客户服务，推动店铺达成优异表现
• 确保店内市场推广及会员互动活动顺利进行
• 负责销售、店铺陈列、视觉商品陈列、存货及库存管理
• 执行上级指派的其他相关工作
要求:
• 中六或以上学历，并具备至少1年零售或款待行业工作经验
• 具备优秀的人际沟通技巧，以客为本并注重细节
• 熟悉电脑操作及办公室软件应用
• 诚实可靠、积极主动
工作时间:
每周营业7天。每周需工作约2天。
工作地点:
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兼职会员事务助理(热线)
职责:
• 为会员提供优质电话服务
• 处理会员在赛马日餐饮及活动订座
• 负责产品销售电话服务
• 按编定轮值班次工作
要求:
• 中六或以上学历
• 优先考虑具备至少2年客户服务中心工作经验者
• 良好的英语、粤语及普通话沟通能力
• 态度积极、良好的电话礼仪、擅长人际沟通、具耐性且能充分理解客户需要
• 熟悉电脑操作及办公室软件（包括MS Word、Excel及PowerPoint），中文打字速度每分钟20字，英文打字速度每分钟30字
工作时间:
服务中心每周运作7天，服务时间为08:30至18:00。每周需工作至少2天平日及1天周末。
工作地点:
沙田通讯及科技中心（沙田马场）或
香港赛马会总部（跑马地体育道1号）
• 为会员提供优质电话服务
• 处理会员在赛马日餐饮及活动订座
• 负责产品销售电话服务
• 按编定轮值班次工作
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• 中六或以上学历
• 优先考虑具备至少2年客户服务中心工作经验者
• 良好的英语、粤语及普通话沟通能力
• 态度积极、良好的电话礼仪、擅长人际沟通、具耐性且能充分理解客户需要
• 熟悉电脑操作及办公室软件（包括MS Word、Excel及PowerPoint），中文打字速度每分钟20字，英文打字速度每分钟30字
工作时间:
服务中心每周运作7天，服务时间为08:30至18:00。每周需工作至少2天平日及1天周末。
工作地点:
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