职位需求编号:  2785

Manager, Mainland Customer Experience and Programs

职位档案简介

担任此职位的人员负责活动和参与活动的策略规划和后勤执行,以提升马会作为主要社区赞助者的形象和声誉。该职位持有人涉及与各内部部门和外部利益相关者(如非政府组织和政府实体)合作,以实施综合沟通计划和培养社区领导力。透过推动促进参与和提升客户体验的措施。

主要职责

  • 策划并执行策略构想,以提升马会的形象和知名度。
  • 主动与各利益相关者协调活动和宣传事务。
  • 制定并实施利益相关者参与计划,以支持相关项目。
  • 与内部团队合作,推动宣传和沟通工作。
  • 准备与活动和宣传相关的报告及必要信息。
  • 识别并与潜在客户及现有客户建立长期关系。
  • 确保遵守相关政策和法律要求。
  • 在重大活动和国际赛事期间提供现场支持。
  • 与外部和内部利益相关者保持良好关系,确保活动运作顺畅。
  • 执行经理指派的其他职务。

教育程度

市场营销、传播、工商管理或相关学科的学士学位

资格证书

经历

  • 至少5至8年在活动管理、客户关系或营销传播方面的相关经验
  • 具备协调活动物流和管理与关键利益相关者关系的证明经验
  • 熟悉社会福利部门、小区服务或慈善事业为优先考虑
  • 在针对富裕客户或企业(特别是在中国内地或附近地区)的经验为加分项
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